Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden – De Hondenleerschool

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, cursussen, workshops, consulten, NEI-coaching, voedingsadviezen en overige begeleiding aangeboden door De Hondenleerschool.

  2. Door deelname aan een cursus, workshop of consult gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

  3. De Hondenleerschool behoudt zich het recht voor voorwaarden, tarieven en lesinhoud tussentijds te wijzigen.


Artikel 2 – Deelname & Verantwoordelijkheid

  1. De eigenaar blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag, welzijn en de gezondheid van zijn/haar hond.

  2. Deelnemende honden dienen sociaal hanteerbaar te zijn en mogen geen gevaar vormen voor mens of dier.

  3. De Hondenleerschool behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of stop te zetten wanneer dit noodzakelijk wordt geacht voor de veiligheid of het welzijn van anderen.

  4. Deelname aan lessen, workshops en consulten geschiedt volledig op eigen risico.


Artikel 3 – Betaling

  1. Betaling dient voorafgaand aan de cursus, workshop of afspraak voldaan te worden, tenzij anders overeengekomen.

  2. Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van betaling.

  3. Bij niet tijdige betaling behoudt De Hondenleerschool zich het recht voor deelname te weigeren.


Artikel 4 – Annulering & Afwezigheid

Cursussen en workshops

  1. Bij annulering door de klant vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde cursus- of workshopgelden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  2. Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald of terugbetaald.

  3. Wanneer een les door De Hondenleerschool geannuleerd wordt, zal een vervangende datum aangeboden worden.

Privébegeleiding, consulten & NEI-coaching

  1. Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 24 uur voor aanvang van de afspraak.

  2. Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak, of bij het niet verschijnen zonder bericht, wordt het volledige bedrag van de afspraak in rekening gebracht.

  3. Deze regeling geldt voor zowel fysieke als online afspraken, waaronder NEI-coaching, voedingsconsulten en privébegeleiding.


Artikel 5 – Gezondheid

  1. Honden die ziek zijn, besmettelijke klachten hebben of loops zijn, mogen niet deelnemen aan groepslessen.

  2. De eigenaar is verantwoordelijk voor het melden van medische of gedragsmatige bijzonderheden die van invloed kunnen zijn op de begeleiding.


Artikel 6 – Aansprakelijkheid

  1. De Hondenleerschool is niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of diefstal ontstaan tijdens of rondom lessen, workshops, consulten of andere activiteiten.

  2. Eventuele schade veroorzaakt door de hond aan personen, dieren of materialen blijft volledig de verantwoordelijkheid van de eigenaar.


Artikel 7 – Visie & Werkwijze

  1. De Hondenleerschool werkt vanuit de kernwaarden verbinding, vertrouwen, veiligheid en vrijheid.

  2. Er wordt gewerkt vanuit samenwerking met de hond, met respect voor het tempo en welzijn van zowel hond als eigenaar.

  3. NEI-therapie, biotensorwerk en aanvullende holistische begeleiding worden uitsluitend aangeboden als ondersteuning en vervangen geen medische of veterinaire behandeling.


Artikel 8 – Herplaatsing van honden

  1. Wanneer een hond wordt herplaatst of terugkomt binnen een traject waarbij De Hondenleerschool betrokken is geweest, vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

  2. De reden hiervoor is dat De Hondenleerschool opnieuw tijd, begeleiding, energie en begeleiding investeert in de rehabilitatie van de hond en het zoeken naar een passende nieuwe eigenaar of situatie.

  3. Reeds gemaakte kosten en geleverde begeleiding blijven verschuldigd.


Artikel 9 – Privacy

  1. Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie en administratie rondom de diensten van De Hondenleerschool.

  2. Gegevens worden nooit zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.


Artikel 10 – Slotbepaling

  1. In situaties waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, beslist De Hondenleerschool.

  2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Neem contact met ons op

Wil je nog iets vragen? Neem dan gerust contact met ons op.
Let op! Ons antwoord via het contactformulier kan in jouw SPAM terecht komen.

 

Locatie

Goeree-Overflakkee

Bernhardstraat 55

3255 BB Oude-Tonge